Dernière mise à jour : 26/08/2026

Informations sur la confidentialité

Pets Lovers s’engage à protéger votre vie privée. Cette notice, conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD - Règl. UE 2016/679), décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Denis Vittorio Truccone E-mail : denis.truccone@gmail.com

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse e-mail ci-dessus.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les types de données suivants :

Données d’inscription : e-mail et mot de passe (chiffré)
Données de profil : nom, photo de profil
Données des animaux : nom, type, race, date de naissance, puce électronique, photos, poids
Données de santé des animaux : visites vétérinaires, vaccinations, médicaments, diagnostics, examens médicaux, documents vétérinaires
Données des dépenses : montant, catégorie, description, reçus
Rendez-vous : date, titre, type, statut, notes
Données familiales : membres de la famille, rôles, autorisations
Données de localisation : coordonnées GPS pour la recherche de vétérinaires à proximité (uniquement sur demande)
Journaux d’erreurs : informations techniques pour améliorer l’application

3. Base légale et finalités du traitement

Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour fournir les services de l’application
Consentement : pour les notifications push (révocable à tout moment)
Intérêt légitime : pour améliorer l’application et garantir la sécurité

Finalités du traitement :

Fournir et améliorer les services de l’application
Gérer votre compte et vos préférences
Permettre le partage avec les membres de la famille
Envoyer des notifications locales et des rappels (avec consentement)
Analyser les erreurs pour améliorer l’expérience
Garantir la sécurité de l’application

4. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent être partagées dans les cas suivants :

Avec les membres de votre famille (si vous les avez invités)
Avec des prestataires de services tiers : Supabase (hébergement de la base de données et stockage des fichiers, conforme au RGPD), Google Places API (recherche de vétérinaires, coordonnées GPS et requêtes uniquement)
Si la loi l’exige ou pour protéger les droits de Pets Lovers

IMPORTANT : l’application n’utilise AUCUN service d’analyse, de suivi ou de publicité tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
Chiffrement des mots de passe avec des algorithmes sécurisés
Contrôles d’accès stricts basés sur les rôles (propriétaire, administrateur, membre)
Authentification sécurisée (flux PKCE pour OAuth)
Stockage isolé par famille (privacy by design)
Sauvegardes automatiques régulières
Journalisation des erreurs pour la surveillance de la sécurité
Suppression sécurisée des fichiers lors de la suppression du compte

6. Vos droits (art. 15-22 du RGPD)

Vous avez le droit de :

Accès (art. 15) : accéder à vos données personnelles à tout moment depuis l’application
Rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes directement depuis l’application
Effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données via la fonction « Supprimer le compte » dans votre profil
Portabilité (art. 20) : exporter vos données au format JSON ou CSV via la fonction « Exporter les données » dans votre profil
Retrait du consentement (art. 7) : révoquer le consentement aux notifications dans les réglages
Opposition (art. 21) : vous opposer au traitement des données
Limitation (art. 18) : demander la limitation du traitement
Réclamation : déposer une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données

Pour exercer ces droits, contactez : denis.truccone@gmail.com

7. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire :

Données du compte : conservées tant que vous maintenez un compte actif
Invitations à la famille : expirent automatiquement au bout de 60 jours (2 mois)
Cache des images : effacé automatiquement à la déconnexion
Journaux d’erreurs : conservés à des fins de sécurité

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis la section « Gérer les données » de votre profil. Une fois le compte supprimé :

Toutes les données personnelles sont définitivement effacées
Les photos, documents et fichiers sont retirés du stockage
Si vous êtes propriétaire d’une famille comptant d’autres membres, la propriété est transférée automatiquement
L’opération est irréversible

8. Mineurs

Pets Lovers ne collecte pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 14 ans sans le consentement des parents, conformément à l’art. 8 du RGPD. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement à denis.truccone@gmail.com pour leur suppression.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et conservées sur des serveurs situés dans l’Union européenne ou dans des pays tiers assurant un niveau de protection des données adéquat selon la Commission européenne. Notre hébergeur (Supabase) est conforme au RGPD.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette notice périodiquement afin de refléter des évolutions législatives ou des changements dans nos services. Nous vous informerons de toute modification importante via l’application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour est toujours visible en bas de cette page.

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la confidentialité, pour exercer vos droits ou pour toute demande concernant le traitement de vos données personnelles, contactez le responsable du traitement :

Denis Vittorio Truccone E-mail : denis.truccone@gmail.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it) si vous estimez que le traitement de vos données enfreint le RGPD.