Privacy Policy

Informativa sulla Privacy

Pets Lovers si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa, conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Reg. UE 2016/679), descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Denis Vittorio Truccone
Email: denis.truccone@gmail.com

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, puoi contattare il Titolare all'indirizzo email sopra indicato.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

• Dati di registrazione: email e password (criptata)
• Dati del profilo: nome, foto profilo
• Dati degli animali: nome, tipo, razza, data di nascita, microchip, foto, peso
• Dati sanitari degli animali: visite veterinarie, vaccinazioni, farmaci, diagnosi, esami medici, documenti veterinari
• Dati delle spese: importo, categoria, descrizione, ricevute
• Appuntamenti: data, titolo, tipo, stato, note
• Dati familiari: membri della famiglia, ruoli, permessi
• Dati di localizzazione: coordinate GPS per ricerca veterinari nelle vicinanze (solo quando richiesto)
• Log degli errori: informazioni tecniche per migliorare l'app

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi dell'app
• Consenso: per notifiche push (revocabile in qualsiasi momento)
• Legittimo interesse: per migliorare l'app e garantire la sicurezza

Finalità del trattamento:

• Fornire e migliorare i servizi dell'app
• Gestire il tuo account e le tue preferenze
• Permettere la condivisione con i membri della famiglia
• Inviare notifiche locali e promemoria (con consenso)
• Analizzare gli errori per migliorare l'esperienza
• Garantire la sicurezza dell'app

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. I dati possono essere condivisi nei seguenti casi:

• Con i membri della tua famiglia (se li hai invitati)
• Con fornitori di servizi terzi:
  • Supabase: hosting database e storage file (GDPR compliant)
  • Google Places API: ricerca veterinari (solo coordinate GPS e query)
• Se richiesto dalla legge o per proteggere i diritti di Pets Lovers

IMPORTANTE: L'app NON utilizza servizi di analytics, tracking o pubblicità di terze parti.

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
• Crittografia delle password con algoritmi sicuri
• Controlli di accesso rigorosi basati su ruoli (owner, admin, member)
• Autenticazione sicura (PKCE flow per OAuth)
• Storage isolato per famiglia (privacy by design)
• Backup regolari automatici
• Logging degli errori per monitoraggio sicurezza
• Cancellazione sicura dei file alla rimozione account

6. I Tuoi Diritti (Art. 15-22 GDPR)

Hai il diritto di:

• Accesso (Art. 15): accedere ai tuoi dati personali in qualsiasi momento dall'app
• Rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti direttamente dall'app
• Cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione dei tuoi dati tramite la funzione "Elimina account" nel profilo
• Portabilità (Art. 20): esportare i tuoi dati in formato JSON o CSV tramite la funzione "Esporta dati" nel profilo
• Revoca del consenso (Art. 7): revocare il consenso per le notifiche nelle impostazioni
• Opposizione (Art. 21): opporti al trattamento dei dati
• Limitazione (Art. 18): richiedere la limitazione del trattamento
• Reclamo: presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare questi diritti, contatta: denis.truccone@gmail.com

7. Conservazione dei Dati

I tuoi dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario:

• Dati account: conservati finché mantieni un account attivo
• Inviti famiglia: scadono automaticamente dopo 60 giorni (2 mesi)
• Cache immagini: cancellata automaticamente al logout
• Log errori: conservati per finalità di sicurezza

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento dalla sezione "Gestisci dati" nel profilo. Una volta eliminato l'account:

• Tutti i dati personali vengono cancellati in modo permanente
• Foto, documenti e file vengono eliminati dallo storage
• Se sei owner di una famiglia con altri membri, la proprietà viene trasferita automaticamente
• L'operazione è irreversibile

8. Minori

Pets Lovers non raccoglie consapevolmente dati personali di minori di 14 anni senza il consenso dei genitori, in conformità con l'Art. 8 GDPR. Se sei un genitore e scopri che tuo figlio ha fornito dati personali senza il tuo consenso, contattaci immediatamente a denis.truccone@gmail.com per la rimozione.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e conservati su server ubicati nell'Unione Europea o in paesi terzi che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati secondo la Commissione Europea. Il nostro provider di hosting (Supabase) è conforme al GDPR.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere modifiche legislative o nei nostri servizi. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite l'app o via email. La data di ultimo aggiornamento è sempre visibile in fondo a questa pagina.

11. Contatti e Reclami

Per domande sulla privacy, per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, contatta il Titolare del trattamento:

Denis Vittorio Truccone
Email: denis.truccone@gmail.com

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.